把您的需求
发过来

无论是一台摄像机的补货，还是整栋楼的系统配套，都可以通过邮箱联系我们。写信时最好附上点位表、设备清单或现场照片，我们的选型岗会据此给出参数建议，回复效率取决于信息的完整程度。

合作流程四步

需求梳理您把点位表、设备清单或现场照片发到邮箱，注明项目所在区域、大致点位数量与期望的使用要求。信息越具体，后续选型越准；没有点位表也可以先描述场景，我们会回复一份需要补充的信息清单。
选型报价选型岗逐条核对参数后出具型号建议与报价清单，注明设备间的兼容关系、替代型号与预计到货时间。报价有效期与备货周期会在清单上写明，您可以直接拿这份清单与施工方核对安装条件。
发货交付订单确认后按清单核对发货，附明细便于现场点验。工程类订单可按施工进度分批到货，避免设备早到无处存放或晚到耽误工期；发货后我们会同步物流信息，方便收货方安排签收与存放。
售后跟进到货后的参数疑问、安装中的配件补充、使用中的扩容需求，都可以通过邮箱继续对接。涉及参数调整的建议我们会附书面说明，便于留档；后续年度的耗材补充与设备检查也可提前预约安排。

没有强制的起订门槛。几台摄像机、一套门禁的散单我们照常接，系统类的大单按清单分批处理即可。首次合作建议从一份小清单开始，跑通选型、报价、发货的完整流程，后续大项目对接起来会更顺畅。

苏州及周边地区的项目，在点位情况复杂、口头与照片说不清的情况下可以协商现场查看。多数常规项目通过点位表与照片即可完成选型，不必每次都到现场；我们会先判断哪种方式更有效率再回复。

器材采购的核心信息——型号、参数、数量、兼容关系——本来就是书面化的，邮件沟通反而留痕清晰、便于双方核对。选型建议与报价都以清单形式回复，修改意见也可以逐条批注，比口头约定更不容易出错。

可以。很多工程商客户有自己的安装队伍，找我们只为器材供应与选型把关。这种模式下我们专注把清单配对、按时供货，安装环节由您的施工方执行，双方按清单交接，责任边界清晰。

常规咨询通常在 1–2 个工作日内回复；涉及特殊型号备货周期核实的，会在首次回复中先确认已收到，并说明完整报价需要的核实时间。加急需求可在邮件标题注明，我们会优先处理。